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来信回复

一网通放号拖延时间过长

留言日期:2016年11月24日 留言者:柴政


留言内容:

尊敬的交警支队领导,您好! 本人于2016年11月12号晚在一网通选号系统成功选号湘N.1745A,自次周一起数次到怀化市公安交警支队车管所上户并申领车牌号,均回复为一网通系统(省交警总队网络)故障,没法放号,尽管前台办事人员态度不错,我也领取了第二次临时牌照,但在很多时候给我带来了诸多不便. 自前天起,一网通选号网页通知为系统维护,今天还是在维护,这样的维护不知道还会延续多长时间? 但这样的维护,似乎有失"服务型政府"水准. 本人有以下建议,不知妥否: 1、对外服务的前台窗口专设便民联系电话,以便前往办事群众及时了解情况,不跑冤枉路,浪费人力、物力、财力; 2;对自身原因导致的群众办事受阻,前台人员应主动作出解释,并彻底摈弃高高在上的“官老爷”作风; 3、对因上级相关部门不作为或工作懈怠导致的业务办理受阻,应及时向上级部门反映情况,而不是因为害怕打板子就任其无限期拖延,以真正践行习总书记的执政理念。 谢谢! 柴 政 2016.11.24

回复内容:

您好!首先很抱歉让你跑了几趟了,一网通网站一直是由省队专人负责的,怀化市车管所没有相关权限,我们一直积极的配合省队和办事群众的工作,为了便民你有事可以电话咨询0745-2816111,谢谢! 回复时间:2016.12.6
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